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Politique de Qualité

La Politique de Gestion de la Qualité reflète l’intention de l’Administration de Creative Furniture, Lda. de satisfaire aux exigences de la norme NP EN ISO 9001:2015 et que cette même intention soit divulguée de manière pratique à tous les collaborateurs et autres parties intéressées.

Certifié Qualité depuis 2011, DELICAT fonde ses engagements sur les principes suivants :

exercer son activité toujours dans une optique d'amélioration continue, en mettant en oeuvre des méthodologies qui renforcent l'efficacité de l'organisation, en assurant une gestion efficace de toutes les ressources nécessaires.

satisfaire les besoins et les attentes de toutes les parties intéressées, à savoir les clients et les collaborateurs ;

stimuler la participation des collaborateurs au système de gestion, en assurant l'amélioration continue du système et l'engagement, la motivation et l'épanouissement de chacun d'entre eux ;

consolider le volume d'affaires et assurer la durabilité de l'organisation, en continuant à se concentrer sur les marchés externes existants et en évaluant l'entrée sur de nouveaux marchés ;

investir dans la modernisation des infrastructures, des équipements et dans l'amélioration des compétences techniques des collaborateurs ;

appliquer des mesures de bonnes pratiques environnementales afin de réduire la consommation de ressources naturelles et la production de déchets, dans le but de protéger l'environnement et de réduire au minimum la pollution et les impacts négatifs sur l'environnement ;

mettre en oeuvre de bonnes pratiques en matière d'hygiène, de santé et de sécurité au travail afin de minimiser les risques et les maladies professionnelles.

établir des partenariats d'entraide et de bonnes relations avec les fournisseurs et autres prestataires de services afin de garantir la qualité du service fourni ;

respecter la législation et les exigences légales applicables à notre secteur.

L’administration,

Braga, 13 juillet 2022